Refund policy
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin estrenar ni usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactar con nosotros en infoiomiashop@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: infoiomiashop@gmail.com
Si aceptamos tu devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado previamente la devolución.
Siempre puedes contactar con nosotros para cualquier pregunta relacionada con las devoluciones en infoiomiashop@gmail.com
Daños y problemas
Revisa tu pedido al recibirlo y ponte en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.